Aviso de Privacidad

Quiénes somos

Andina Foods, S.A. de C.V. ("Andina Foods", "nosotros"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad explica qué datos personales recabamos, cómo los utilizamos y los derechos que usted tiene sobre ellos. Aplica a este sitio web (andinafoods.mx) y a las relaciones comerciales y operativas que mantenemos con nuestros clientes, proveedores y candidatos.

Datos personales que recabamos

Según la forma en que usted interactúe con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o razón social, puesto, correo electrónico, número telefónico y ubicación del negocio.
• Datos comerciales: historial de pedidos, direcciones de entrega, tipo de negocio y la información que comparte al solicitar convertirse en cliente o proveedor.
• Datos de reclutamiento: la información contenida en cualquier currículum, solicitud o mensaje que nos envíe al postularse a una vacante.
• Datos de navegación: información técnica recabada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando visita este sitio web (ver "Cookies y tecnologías web").

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web, y le pedimos no enviárnoslos salvo que se los solicitemos expresamente para una finalidad determinada.

Para qué usamos sus datos (finalidades)

Finalidades primarias — necesarias para nuestra relación con usted:

• Atender las solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto y de "conviértete en cliente".
• Evaluar, dar de alta y administrar cuentas de clientes y proveedores.
• Procesar, surtir, entregar y facturar pedidos, así como brindar atención a clientes.
• Evaluar a candidatos para vacantes disponibles.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias — no necesarias para nuestra relación principal y a las que usted puede oponerse en cualquier momento:

• Enviarle comunicaciones comerciales, novedades de servicio e información sobre nuestra oferta.
• Realizar estadísticas internas, encuestas y mejoras de calidad y servicio.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede comunicárnoslo en cualquier momento escribiendo a privacidad@andinafoods.mx. La negativa a las finalidades secundarias no afectará los productos o servicios que usted recibe de nosotros.

Transferencias

Andina Foods no vende sus datos personales. Podemos compartirlos, solo cuando sea necesario, con: proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (como aliados de logística, tecnología y pagos); empresas del grupo y socios comerciales que participan en el cumplimiento de su pedido; y autoridades competentes cuando la ley lo requiera. Cuando la ley exija su consentimiento para una transferencia, se lo solicitaremos. Las transferencias previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, las requeridas por ley o necesarias para cumplir un contrato en su interés) podrán realizarse sin su consentimiento.

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos, a solicitar su Cancelación cuando considere que ya no son necesarios y a Oponerse a su tratamiento (los derechos "ARCO"). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@andinafoods.mx con: (1) su nombre y un medio para contactarle, (2) los documentos que acrediten su identidad (o la representación legal de quien actúe en su nombre), (3) una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer y (4) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. Le responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitarnos limitar el uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a la dirección anterior. Asimismo, puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje.

Cookies y tecnologías web

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar su preferencia de idioma y entender cómo se usa el sitio a fin de mejorarlo. Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas secciones del sitio podrían no funcionar como se espera si lo hace.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestra operación, servicios u obligaciones legales. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios importantes se comunicarán a través de este sitio web.

Cómo contactarnos

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre sus datos personales, contacte a nuestro equipo de Datos Personales:

Andina Foods, S.A. de C.V. — Ciudad de México, México
Correo: privacidad@andinafoods.mx · General: contacto@andinafoods.mx

Si considera que su derecho a la protección de datos personales no ha sido atendido debidamente, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).